Condizioni generali di utilizzo — BeMyTalent

Versione : 1.6 Ultimo aggiornamento : 15 ottobre 2026 Entrata in vigore : 13 ottobre 2026 Editore : Ekylibr SA (IDE CHE-378.933.385) — Avenue du Mail 18, 2000 Neuchâtel, Svizzera

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di utilizzo (« CGU ») disciplinano l'utilizzo della piattaforma BeMyTalent (« il Servizio »), accessibile online e tramite applicazione mobile, che offre strumenti di pilotaggio finanziario, contabile, commerciale e di marketing per imprenditori e micro/PMI.

Creando un account o utilizzando il Servizio, Lei accetta le presenti CGU.

2. Definizioni

Utente : qualsiasi persona fisica titolare di un account BeMyTalent.
Progetto : uno spazio di lavoro dedicato a un'azienda / attività, contenente previsionale, contabilità, CRM, ecc.
Membro di progetto : Utente invitato dal proprietario di un Progetto (ruoli : viewer, editor, admin).
Contenuto utente : qualsiasi dato che Lei inserisce, importa, carica o genera nel Servizio.
Moduli : sottoinsiemi funzionali opzionali del Servizio, attivabili per progetto (Contabilità assistita, Salari, Stock, ecc.).

3. Creazione dell'account e accesso

Riservato alle persone maggiorenni o che agiscono nell'ambito di un'attività professionale.
Lei garantisce l'esattezza delle informazioni fornite.
Lei è responsabile della riservatezza della Sua password.
Un Progetto può essere condiviso tra membri (ruoli definiti in Impostazioni progetto).

4. Descrizione del Servizio

BeMyTalent offre, per progetto :

Previsionale : offerte, costi, salari previsionali, P&L, cashflow, break-even, scenari.
Contabilità assistita (modulo opzionale) : piano dei conti, registrazioni, bilancio, P&L effettivo, IVA, esportazioni, OCR di ricevute/fatture, note spese, pareggiamento delle partite, riconciliazione bancaria.
Salari (modulo opzionale) : gestione dei dipendenti, buste paga svizzere (AVS/AD/LAINF/LPP, imposta alla fonte), registrazioni salariali, ordini di pagamento.
Fatturazione clienti : preventivi e fatture (QR-fattura svizzera), monitoraggio degli incassi, solleciti.
Stock & produzione (modulo opzionale) : articoli, movimenti, lotti, inventari, ordini di produzione.
Mandati & tempo : monitoraggio dei mandati e del tempo fatturabile.
CRM : contatti, aziende, lead, pipeline, deal, campagne.
Inbox : conversazioni multicanale (email, WhatsApp, Instagram a seconda delle integrazioni).
Integrazioni : Bexio, Gmail, Shopify, WhatsApp, Instagram (tutte opzionali).
Accesso agenti (API) : chiavi API che consentono ai Suoi strumenti o agenti IA di interagire con i Suoi dati (cfr. §8).
Assistente integrato (modulo facoltativo) : conversazione con un assistente IA nell'applicazione ; una parte dei dati è trattata dal nostro fornitore dell'assistente e, per la dettatura vocale, da OpenAI (cfr. informativa sulla privacy §4ter).

Le funzionalità possono evolvere. Una funzionalità importante ritirata sarà oggetto di una notifica 30 giorni prima della soppressione effettiva.

5. Tariffe e fatturazione

Il Servizio propone una prova gratuita e piani a pagamento.
I prezzi in vigore sono pubblicati sulla pagina Tariffe. Qualsiasi modifica tariffaria sarà comunicata ≥ 30 giorni prima dell'entrata in vigore.
Sul sito web il pagamento avviene tramite Stripe. Nell'applicazione iOS l'abbonamento si sottoscrive tramite acquisto in-app : il pagamento è trattato da Apple (App Store), l'abbonamento si gestisce e si disdice dal Suo account Apple, e i rimborsi seguono allora le condizioni di Apple.
Una società può essere coperta da un solo abbonamento alla volta : una società già abbonata (tramite il sito, l'App Store o un diritto concesso) non può essere abbonata una seconda volta tramite un altro canale — l'applicazione lo rifiuta, per evitarLe di pagare due volte.
Nessun rimborso pro rata sui periodi già iniziati, salvo casi eccezionali.

6. Responsabilità dell'Utente

6.1 Dati inseriti

Lei è l'unico responsabile :

dell'esattezza dei dati inseriti nel Servizio ;
della conformità delle registrazioni contabili, del calcolo dell'IVA, dei salari e dei contributi sociali, nonché del rispetto degli obblighi fiscali e sociali svizzeri applicabili alla Sua attività ;
del rispetto delle regole applicabili alla Sua professione (CCL, convenzioni, statuti) ;
della trasmissione entro i termini legali delle dichiarazioni IVA, dei conti annuali, dei certificati di salario e degli altri obblighi ;
dell'informazione delle persone i cui dati Lei inserisce (dipendenti, clienti, contatti) — cfr. informativa sulla privacy §2.1.

6.2 BeMyTalent non è la Sua fiduciaria

Il Servizio La aiuta a strutturare e automatizzare la Sua contabilità e i Suoi salari, ma non sostituisce un contabile, una fiduciaria o un consulente fiscale. Per le operazioni complesse (chiusura annuale, dichiarazione fiscale, controllo IVA, piani di partecipazione, salari multigiurisdizione), Le raccomandiamo di far verificare i Suoi dati da un professionista.

6.3 Audit e conformità

Il Servizio produce un audit trail ed esportazioni che facilitano il controllo da parte Sua o di un terzo. È strutturato secondo i principi svizzeri della tenuta regolare dei conti (art. 957–963 CO) ma non garantisce la conformità automatica — Lei resta responsabile del controllo finale.

6.4 Invii in massa (invio multiplo)

Se Lei invia messaggi in massa da BeMyTalent (invio multiplo del CRM, tramite Gmail o un altro canale) :

li indirizza soltanto a destinatari che hanno dato il consenso, o con i quali Lei ha una relazione di clientela esistente per prodotti o servizi simili ; ogni messaggio indica chiaramente la Sua identità di mittente e offre un mezzo semplice per rifiutare gli invii successivi (art. 3 cpv. 1 lett. o della legge federale contro la concorrenza sleale, LCSl) ;
rispetta inoltre le regole del fornitore del canale utilizzato (per Gmail : il regolamento del programma Gmail e la politica di Google sui dati utente, la « Google API Services User Data Policy ») ;
BeMyTalent può sospendere l'invio multiplo o il collegamento di un canale in caso di abuso segnalato o constatato ;
Lei resta il solo responsabile del contenuto e dei destinatari dei Suoi invii.

7. Modulo Contabilità — specificità

7.1 OCR (estrazione automatica di ricevute / fatture)

La lettura automatica (OCR) si avvia a ogni documento caricato in Contabilità (per l'indirizzo di deposito per e-mail, secondo le sue impostazioni : cfr. informativa sulla privacy §4.3) :

I documenti che Lei carica (anche per e-mail o tramite foto) vengono trasmessi a Mistral AI (responsabile del trattamento, UE) tramite un link di download temporaneo. Mistral è l'unico servizio di lettura : se Mistral non riesce a leggere un documento o non è disponibile, nessun altro servizio subentra — il documento viene dichiarato illeggibile e Lei lo inserisce personalmente. Dall'11 ottobre 2026 nessun documento viene più trasmesso a OpenAI. Cfr. informativa sulla privacy §4.
Lei garantisce di avere il diritto di trasmettere tali documenti a un responsabile del trattamento terzo (ad es. non caricare documenti coperti da un segreto professionale rafforzato senza previa autorizzazione degli interessati).
Nessuna validazione automatica : ogni registrazione derivante dall'OCR passa attraverso una validazione umana prima della contabilizzazione.
Limite OCR : qualità variabile a seconda del documento. Lei resta responsabile della verifica dei campi estratti prima della validazione.

7.2 Allegati

Formati accettati : PDF, JPG, PNG.
Dimensione massima : 10 MB per file.
Bucket privato, URL firmati 15 minuti.
Scansione antivirus ClamAV asincrona : ogni file caricato viene scansionato tramite un worker ClamAV ospitato su Google Cloud Run (regione europe-west6, Zurigo). Un file riconosciuto come infetto viene messo in quarantena e non può più essere aperto. Finché un documento non è stato dichiarato sicuro, non viene mai visualizzato nell'applicazione : resta scaricabile dal suo proprietario. Cfr. informativa sulla privacy §5 (responsabile del trattamento Google) e §8.
Anti-duplicazione : a ogni upload vengono calcolati un hash SHA-256 e un perceptual hash (per le immagini) per rilevare i duplicati esatti o visivi. Questi hash sono memorizzati in BeMyTalent, mai trasmessi a un responsabile del trattamento.

7.3 Conservazione contabile

I Suoi dati contabili (registrazioni, documenti, audit) sono conservati per 10 anni conformemente all'art. 958f CO, indipendentemente da un'eventuale disdetta del Suo account (esportazione scaricabile prima della cancellazione).

7.4 Integrazione Bexio (opzionale)

Se attiva l'integrazione Bexio :

Connessione con un token personale : Lei crea presso Bexio un token personale API (« Personal Access Token ») e lo incolla in BeMyTalent ; i suoi diritti sono quelli che Lei gli attribuisce presso Bexio. Il token è cifrato dalle nostre funzioni server con AES-256-GCM prima di essere registrato, con una chiave conservata al di fuori della banca dati (informativa sulla privacy, §8).
Migrazione Bexio → BeMyTalent (modulo Contabilità, opt-in) : pull del piano dei conti, dei contatti, dei saldi di apertura (Tier 1), dei saldi mensili storici (Tier 2) e delle registrazioni dettagliate (Tier 3) secondo il livello scelto. I dati importati diventano i Suoi in BeMyTalent, soggetti alla conservazione di 10 anni.
Sincronizzazione in uscita BeMyTalent → Bexio : preventivi, fatture e registrazioni che Lei valida e poi invia esplicitamente. BeMyTalent non invia mai dati verso Bexio senza un'azione da parte Sua (clic esplicito o cron configurato da Lei).
Verifica automatica post-migrazione : al termine di ogni migrazione, BeMyTalent confronta i saldi importati in BeMyTalent con i saldi Bexio (re-pull di controllo) e segnala gli scostamenti. Nessun trasferimento supplementare verso Bexio.
Rate-limit : BeMyTalent rispetta i limiti dell'API Bexio (free 80 req/min, pro 400 req/min) secondo il piano che Lei dichiara.
Cfr. informativa sulla privacy §4bis per i dettagli dei flussi Bexio.

8. Accesso agenti e chiavi API

Il Servizio consente di creare chiavi API che danno ai Suoi strumenti o agenti IA un accesso delimitato (scope) ai Suoi dati di progetto.

Ogni chiave è creata da Lei, limitata ai domini che Lei sceglie e revocabile in qualsiasi momento in Impostazioni.
Lei è responsabile della custodia delle Sue chiavi e di tutte le azioni effettuate con esse, anche da parte di un agente IA che Lei ha connesso.
Le operazioni sensibili (validazione di registrazioni, pagamenti) restano riservate a un'azione umana nell'applicazione : le API producono bozze che Lei valida.
BeMyTalent può sospendere una chiave in caso di uso abusivo (volume anomalo, tentativo di accesso fuori scope).
Gli assistenti IA esterni che Lei collega (ad esempio Claude o ChatGPT) sono scelti da Lei : i dati che leggono vengono trasmessi al loro fornitore, per Sua iniziativa e secondo le sue condizioni (cfr. informativa sulla privacy §4ter).

9. Applicazioni mobili iOS e Android

Le applicazioni BeMyTalent per iOS (App Store di Apple) e per Android (Google Play) danno accesso allo stesso Servizio con lo stesso account ; le presenti CGU vi si applicano integralmente.
Apple Inc. e Google LLC non sono parti del contratto tra Lei ed Ekylibr SA e non assumono alcun obbligo né alcuna responsabilità relativa al Servizio. L'utilizzo dell'applicazione iOS è inoltre soggetto alle condizioni di Apple Media Services applicabili a qualsiasi download sull'App Store.
Su iOS l'abbonamento può essere sottoscritto nell'applicazione, tramite acquisto in-app (App Store), oppure sul sito web (cfr. §5). Un abbonamento sottoscritto nell'applicazione si rinnova automaticamente fino alla disdetta, almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso, dalle impostazioni del Suo account Apple ; Apple incassa il pagamento secondo le proprie condizioni.
Su Android l'applicazione non offre acquisti in-app : l'abbonamento si sottoscrive sul sito web (cfr. §5).
L'uso dell'applicazione iOS è inoltre soggetto al contratto di licenza standard di Apple (« Licensed Application End User License Agreement », EULA).

10. Disponibilità del Servizio

BeMyTalent mira a un'elevata disponibilità ma non garantisce alcun SLA in fase pilota.
Le operazioni di manutenzione possono causare interruzioni, comunicate nella misura del possibile.
In caso di incidente grave, BeMyTalent si impegna a notificare gli utenti interessati entro 72 ore e a fornire un resoconto dell'incidente.

11. Proprietà intellettuale

BeMyTalent e il suo codice restano di proprietà dell'editore.
Il Contenuto utente resta di Sua piena ed esclusiva proprietà. BeMyTalent dispone soltanto dei diritti d'uso strettamente necessari per fornire il Servizio (lettura, memorizzazione, esecuzione dei calcoli, trasmissione al responsabile del trattamento incaricato della lettura dei documenti (OCR) per i documenti che Lei carica).
BeMyTalent non utilizza i Suoi dati per addestrare modelli di IA, né per venderli o cederli in locazione a terzi.

12. Sospensione e disdetta

12.1 Da parte Sua

Può cancellare il Suo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Account (web, applicazione iOS o Android). Effetti :

Sospensione immediata dell'accesso.
Esportazione completa possibile per 30 giorni.
Cancellazione completa dopo 30 giorni, salvo i dati contabili (10 anni legali).
Annullamento degli abbonamenti Stripe in corso (senza rimborso pro rata salvo accordo) ; un abbonamento sottoscritto tramite l'App Store si disdice dal Suo account Apple (cfr. §9).

12.2 Da parte di BeMyTalent

BeMyTalent può sospendere o disdire il Suo account in caso di :

mancato pagamento dopo diffida di 15 giorni ;
violazione delle presenti CGU (in particolare uso fraudolento, caricamento di contenuti illegali) ;
cessazione dell'esercizio del Servizio con preavviso ≥ 90 giorni.

In caso di disdetta per violazione, Lei dispone di 30 giorni per esportare i Suoi dati.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dal diritto svizzero :

BeMyTalent non è responsabile delle decisioni prese sulla base dei dati del Servizio.
BeMyTalent non è responsabile delle conseguenze di errori di inserimento dell'utente, di errori di estrazione OCR non corretti o di decisioni contabili / fiscali errate.
BeMyTalent non è responsabile delle conseguenze di un'indisponibilità del Servizio.
La responsabilità di BeMyTalent in caso di colpa grave o intenzionale è limitata all'importo degli abbonamenti pagati negli ultimi 12 mesi.

14. Protezione dei dati

Cfr. documento separato : Informativa sulla privacy.

In particolare :

Responsabili del trattamento documentati (§5 informativa).
Soltanto Mistral utilizzato per l'OCR ; OpenAI unicamente per la dettatura vocale dell'assistente integrato (§4 e §4ter informativa).
Bexio utilizzato per la migrazione e la sincronizzazione contabile (§4bis informativa).
Google Cloud Run utilizzato per la scansione antivirus degli allegati (§5 informativa).
Resend (invio delle e-mail) e Mailgun (ricezione delle fatture per e-mail) (§5 informativa).
Conservazione di 10 anni dei dati contabili (§6 informativa).
I Suoi diritti LPD/GDPR (§7 informativa).

15. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono rette dal diritto svizzero.
Qualsiasi controversia è di competenza dei tribunali della sede di Ekylibr SA a Neuchâtel (Svizzera), fatte salve le disposizioni imperative in materia di consumo.

16. Modifiche delle CGU

Le CGU possono essere modificate. Notifica per email ≥ 15 giorni prima dell'entrata in vigore di una modifica sostanziale. Se Lei rifiuta la nuova versione, può disdire il Suo account senza spese prima dell'entrata in vigore.

17. Giornale delle modifiche

Versione	Data	Modifiche
1.0	2026-05-12	Creazione iniziale. Documentazione del modulo Contabilità assistita MVP1 + MVP2 (incluso OCR Mindee/OpenAI), del modulo CRM, delle integrazioni esistenti.
1.1	2026-05-12	MVP3 consegnato : §7.2 aggiornato (scansione ClamAV asincrona su Cloud Run attiva, anti-duplicazione SHA-256 + perceptual hash). Nuovo §7.4 (integrazione Bexio dettagliata — migrazione a 3 tier, sync in uscita, verifica automatica post-migrazione). Riferimento al §4bis dell'informativa sulla privacy.
1.2	2026-08-21	Pubblicazione sul sito (questa pagina) e revisione : §4 esteso ai moduli consegnati da maggio (Salari, Fatturazione clienti QR, Stock & produzione, Mandati & tempo, Accesso agenti) ; §7.1 allineato alla catena OCR attuale (Mistral principale, Mindee rete di sicurezza, OpenAI ultima istanza) ; §7.4 Bexio ricollocato sotto il §7 ; nuovi §8 (chiavi API e agenti — solo bozze, responsabilità dell'utente) e §9 (applicazione mobile iOS — App Store, Apple non parte del contratto, nessun acquisto in-app) ; §5 tariffe semplificato (rinvio alla pagina Tariffe) ; rinumerazione di conseguenza.
1.3	2026-09-02	Acquisto in-app iOS : §5 (pagamento tramite Apple nell'applicazione, una sola copertura per società) e §9 (sottoscrizione nell'app, rinnovo automatico gestito dall'account Apple, contratto di licenza standard di Apple) allineati all'App Store ; §12.1 disdetta App Store.
1.4	2026-10-12	Testi allineati allo stato reale. §7.1 : la lettura automatica (OCR) si avvia a ogni deposito e passa soltanto da Mistral (UE) ; un documento che Mistral non legge viene dichiarato illeggibile e Lei lo inserisce personalmente ; nessun documento viene più trasmesso a OpenAI (11 ottobre) né a Mindee (12 ottobre) ; poiché la lettura è descritta come automatica (e non più « se utilizza l'OCR »), la garanzia di poter trasmettere i Suoi documenti al responsabile del trattamento per la lettura vale ora per ogni documento caricato. §7.2 : contraddizione corretta — un file infetto è bloccato, un documento non ancora dichiarato sicuro non viene mai visualizzato ma resta scaricabile (e non « download e anteprima bloccati »), come nell'informativa §8. §4 e §8 : assistente integrato facoltativo, assistenti IA esterni scelti e collegati da Lei. §9 : applicazioni iOS e Android (nessun acquisto in-app su Android). §11, §12.1 e §14 allineati all'informativa v1.7. La presente versione non modifica né i prezzi né i limiti di responsabilità (§13). Si applica dalla sua pubblicazione, il 12 ottobre 2026.
1.5	2026-10-13	Invii in massa. Nuovo §6.4 : l'invio multiplo (CRM, tramite Gmail o un altro canale) è indirizzato soltanto a destinatari che hanno dato il consenso o a clienti esistenti per prodotti o servizi simili, con l'identità del mittente e un mezzo semplice per rifiutare gli invii successivi (art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl) ; rispetto delle regole del fornitore del canale ; sospensione possibile dell'invio multiplo o del collegamento di un canale in caso di abuso ; Lei resta responsabile del contenuto e dei destinatari. §7.4 precisato : la connessione Bexio è descritta come un token personale API creato presso Bexio (e non come una connessione OAuth), cifrato con AES-256-GCM con una chiave conservata al di fuori della banca dati ; i suoi diritti sono quelli che Lei gli attribuisce presso Bexio. Si applica dalla sua pubblicazione, il 13 ottobre 2026.
1.6	2026-10-15	Solo redazionale. Il marchio è scritto per intero, « BeMyTalent », in tutto il testo : l'abbreviazione definita al §1 è sostituita dal nome completo e la sua definizione è soppressa. Nessuna modifica di sostanza : le regole in vigore dal 13 ottobre 2026 restano le stesse.

Le presenti CGU sono redatte in francese. Fa fede la versione francese.

Editore : Ekylibr SA · IDE CHE-378.933.385 · Avenue du Mail 18 · 2000 Neuchâtel · Svizzera

Contatti :

Domande legali / CGU : legal@bemytalent.com
Protezione dei dati : privacy@bemytalent.com
Supporto generale : contact@bemytalent.com